Conditions générales

1. Présentation

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Arroem Thérapie propose des accompagnements individuels (thérapie, développement personnel, guidance) en présentiel et/ou à distance.

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2. Objet

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Les présentes Conditions Générales de Vente définissent les modalités de réservation, de paiement et de réalisation des prestations proposées.

Toute réservation implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.

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3. Prestations

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Les services proposés sont :

• Séances individuelles

• Accompagnements personnalisés

• Prestations de guidance

Ces prestations ne se substituent en aucun cas à un suivi médical ou psychiatrique.

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4. Réservation

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Les rendez-vous peuvent être pris :

• En ligne

• Par téléphone

• Par e-mail

Toute réservation est considérée comme ferme après validation.

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5. Tarifs

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Les tarifs sont indiqués en euros (€).
Arroem Thérapie se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment.

Le tarif appliqué est celui en vigueur au moment de la réservation.

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6. Paiement

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Le paiement peut s’effectuer :

• En ligne via des plateformes sécurisées telles que Stripe ou PayPal

• Le jour de la séance (si proposé)

Le paiement valide la réservation.

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7. Annulation et report

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• Toute séance peut être annulée ou reportée jusqu’à 24h à l’avance

• Passé ce délai, la séance est due

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8. Remboursement

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Les prestations réalisées ne sont pas remboursables.

En cas d’annulation respectant le délai de 24h, un report sera proposé.
Aucun remboursement ne sera effectué pour une absence ou un oubli.

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9. Droit de rétractation

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Conformément au Code de la consommation, le client dispose d’un délai de 14 jours pour exercer son droit de rétractation pour les prestations achetées en ligne.

⚠️ Toutefois, ce droit ne s’applique pas si la séance est réalisée avant la fin de ce délai avec l’accord du client.

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10. Responsabilité

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Arroem Thérapie s’engage à fournir un accompagnement professionnel et bienveillant.

Le client reste pleinement responsable de ses décisions et de son cheminement personnel.

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11. Confidentialité

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Les échanges entre le client et Arroem Thérapie sont strictement confidentiels.

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12. Données personnelles

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Les données personnelles sont traitées conformément au Règlement Général sur la Protection des Données.

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13. Litiges

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En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée.

À défaut, les tribunaux compétents seront ceux du ressort du domicile du prestataire.

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14. Contact

📧 Email : arroem.therapie@gmail.com
📍 Site Web : www.arroemtherapie.fr